قوانین و مقررات فروشگاه لش بار
به فروشگاه اینترنتی LashBar خوش آمدید. ثبت سفارش و استفاده از خدمات این وبسایت به معنای مطالعه، آگاهی و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه کنید.
۱. ثبت سفارش
- ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه است.
- مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و کد پستی را بهصورت صحیح وارد کند.
- مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده مشتری است و در صورت ثبت اطلاعات اشتباه، هرگونه تأخیر یا مشکل در تحویل سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
- پس از ثبت نهایی سفارش، امکان تغییر یا لغو سفارش تنها در صورتی وجود دارد که سفارش وارد مرحله پردازش یا ارسال نشده باشد.
- موجودی محصولات ممکن است به دلیل فروش همزمان از طریق فروشگاه حضوری و آنلاین تغییر کند. در صورت اتمام موجودی پس از ثبت سفارش، مبلغ پرداختی مشتری بهطور کامل عودت داده خواهد شد.
۲. قیمت محصولات
- قیمت تمامی محصولات در زمان ثبت سفارش، همان مبلغ درجشده در سایت است.
- قیمتها ممکن است در هر زمان تغییر کنند؛ با این حال، تغییر قیمت پس از ثبت و پرداخت موفق سفارش، شامل سفارش ثبتشده نخواهد شد.
- هزینه ارسال، در صورت وجود، مطابق مبلغ نمایشدادهشده در مرحله نهایی خرید محاسبه میشود.
۳. پرداخت
- پرداخت سفارش از طریق روشهای پرداخت فعال در وبسایت انجام میشود.
- مسئولیت حفظ اطلاعات حساب و اطلاعات پرداخت بر عهده کاربر است.
- در صورت کسر وجه از حساب و ثبت نشدن سفارش، مشتری باید موضوع را از طریق پشتیبانی فروشگاه پیگیری کند.
۴. ارسال سفارش
- سفارشها پس از تأیید پرداخت و بررسی اطلاعات، در اولین زمان کاری ممکن پردازش و ارسال میشوند.
- زمان تحویل سفارش با توجه به روش ارسال و مقصد میتواند متفاوت باشد.
- مسئولیت تأخیرهای ایجادشده پس از تحویل بسته به شرکت حملونقل، بر عهده فروشگاه نخواهد بود؛ با این حال، فروشگاه تا حد امکان پیگیری لازم را انجام خواهد داد.
- مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، بستهبندی را بررسی کند و در صورت مشاهده آسیب جدی، موضوع را در اسرع وقت به پشتیبانی اطلاع دهد.
۵. بررسی سفارش هنگام دریافت
لطفاً هنگام دریافت بسته، محتویات سفارش را با فاکتور و سفارش ثبتشده مطابقت دهید.
در صورت وجود مغایرت، آسیبدیدگی یا ارسال اشتباه محصول، موضوع باید در کوتاهترین زمان ممکن به پشتیبانی LashBar اطلاع داده شود تا بررسی و پیگیری لازم انجام شود.
۶. شرایط تعویض و مرجوعی
با توجه به ماهیت محصولات آرایشی، بهداشتی و تخصصی فروشگاه، امکان مرجوعی یا تعویض محصولاتی که باز شده، استفاده شده یا پلمپ آنها از بین رفته است، وجود ندارد.
در صورتی که محصول:
- اشتباه ارسال شده باشد؛
- دارای ایراد یا آسیبدیدگی هنگام تحویل باشد؛
- یا مغایرتی با سفارش ثبتشده داشته باشد،
لطفاً پیش از استفاده و باز کردن بستهبندی محصول، موضوع را با پشتیبانی در میان بگذارید.
بررسی و تأیید شرایط مرجوعی یا تعویض پس از بررسی کارشناسان فروشگاه انجام خواهد شد.
۷. محصولات مصرفی و تخصصی
محصولات تخصصی مانند چسب مژه، مواد لیفت، ریموورها و سایر محصولات مشابه باید مطابق دستورالعمل تولیدکننده و با رعایت نکات ایمنی استفاده شوند.
LashBar مسئولیتی در قبال استفاده نادرست، نگهداری نامناسب، استفاده خارج از شرایط توصیهشده یا عدم رعایت دستورالعمل محصول ندارد.
لطفاً پیش از استفاده از هر محصول، توضیحات و دستورالعمل مربوط به آن را مطالعه کنید.
۸. مسئولیت استفاده از محصولات
مسئولیت انتخاب محصول متناسب با نیاز و سطح مهارت مصرفکننده بر عهده خریدار است.
در مورد محصولات تخصصی که برای استفاده حرفهای طراحی شدهاند، توصیه میشود محصول توسط افراد آموزشدیده و متخصص استفاده شود.
۹. حریم خصوصی کاربران
اطلاعاتی که مشتری هنگام ثبت سفارش در اختیار LashBar قرار میدهد، صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا، ارائه خدمات پشتیبانی و ارتباط با مشتری استفاده خواهد شد.
LashBar متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را تا حد امکان محرمانه نگه دارد و از انتشار یا واگذاری آنها بدون مجوز قانونی خودداری کند.
۱۰. حساب کاربری
کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود است و نباید اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران قرار دهد.
در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب، کاربر باید در اسرع وقت موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
۱۱. محتوای وبسایت
تمامی تصاویر، متون، طراحیها، اطلاعات محصولات و محتوای منتشرشده در وبسایت LashBar متعلق به فروشگاه یا صاحبان قانونی آنهاست و استفاده، کپی یا انتشار آنها بدون اجازه مجاز نیست.
۱۲. تغییر قوانین
LashBar میتواند در صورت نیاز، قوانین و مقررات فروشگاه را بهروزرسانی یا اصلاح کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در وبسایت قابل اجرا خواهد بود.
۱۳. ارتباط با پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره سفارش، محصولات، ارسال، تعویض یا مرجوعی، مشتری میتواند از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت با پشتیبانی LashBar در تماس باشد.
ثبت سفارش در LashBar به معنای پذیرش این قوانین و مقررات است.